Co to jest wynik jakości w Google Ads i jak go poprawić?

W jaki sposób można efektywniej wykorzystać Google Ads i zwiększyć skuteczność kampanii reklamowych? Jak poprawić działania reklamowe, aby dotrzeć do bardziej zainteresowanych użytkowników? Istnieje kluczowy wskaźnik, który może znacznie wspomóc wysiłki marketingowe – wynik jakości. Dowiedz się, jak możesz wykorzystać wynik jakości do poprawy efektywności kampanii reklamowych w Google Ads.

Czym jest wynik jakości?

Wynik jakości to wskaźnik stosowany przez Google do oceny jakości reklam, mierzony w skali od 1 do 10. Odzwierciedla on trafność słowa kluczowego, reklamy oraz strony docelowej dla użytkowników przeglądających reklamę. Wyższy wynik jakości oznacza większą trafność reklamy w porównaniu z reklamami konkurencji, natomiast niższy sugeruje konieczność wprowadzenia poprawek. Wynik ten pokazuje, jak dobrze reklama odpowiada na potrzeby i intencje wyszukiwania potencjalnych klientów, co może wpływać na jej skuteczność.

Wynik jakości jest zatem mechanizmem informacji zwrotnej od Google, który dąży do wyświetlania najbardziej trafnych reklam dla zapytań użytkowników. Razem z innymi czynnikami, pomaga on określić, czy Twoja reklama spełnia ten cel.

Jak obliczany jest wynik jakości?

Google Ads oblicza wynik jakości, uwzględniając wydajność trzech kluczowych elementów:

1. Przewidywany współczynnik klikalności (CTR):
   • Szacuje, jak często użytkownicy będą klikać w reklamę na podstawie wyszukiwanego słowa kluczowego. Google opiera się na danych historycznych, aby przewidzieć ten wskaźnik. Wyższy oczekiwany CTR sugeruje, że reklama jest bardziej atrakcyjna, co pozytywnie wpływa na wynik jakości.
2. Trafność reklamy:
   • Mierzy, jak dobrze słowo kluczowe i treść reklamy odpowiadają na potrzeby użytkowników. Im bardziej trafna reklama w stosunku do zapytania, tym wyższy wynik jakości, co zwiększa prawdopodobieństwo jej wyświetlenia.
3. Jakość strony docelowej:
   • Ocena strony, na którą trafiają użytkownicy po kliknięciu reklamy. Google bierze pod uwagę takie aspekty jak szybkość ładowania, przyjazność dla urządzeń mobilnych i trafność treści. Lepsza jakość strony docelowej podnosi wynik jakości i zachęca użytkowników do pożądanych działań.

Każdy z tych komponentów jest oceniany jako “Powyżej przeciętnej”, “Przeciętnie” lub “Poniżej przeciętnej”, na podstawie porównania z reklamami innych reklamodawców, które wyświetlały się na to samo słowo kluczowe w ciągu ostatnich 90 dni.

Dobry wynik jakości przynosi wiele korzyści, są to między innymi:

• Większa widoczność reklam: Wyższy wynik jakości zwiększa szanse na lepsze pozycje reklam, co prowadzi do większej widoczności.
• Lepsze zarządzanie budżetem: Wyższy wynik jakości pozwala efektywniej wykorzystać budżet reklamowy, umożliwiając oszczędności lub dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów.
• Niższy koszt konwersji: Dzięki obniżeniu kosztu kliknięcia (CPC) i poprawie trafności reklamy, wysoki wynik jakości może zmniejszyć koszt za każdą udaną konwersję.
• Wysoki zwrot z inwestycji: Dobry wynik jakości maksymalizuje zwrot z inwestycji poprzez redukcję kosztów i zwiększenie efektywności reklam.

Wynik jakości ma wpływ na ogólną kondycję i sukces konta reklamowego. Jeśli wynik jakości na poziomie słowa kluczowego jest zbyt niski, słowo kluczowe może nie brać udziału w aukcji, co oznacza, że reklama nie będzie wyświetlana i nie będzie mogła konkurować o uwagę użytkowników. Niski wynik jakości prowadzi do niskiego rankingu reklamy, co prawdopodobnie skutkuje mniejszym ruchem na stronie i niższym zwrotem z inwestycji.

Jak sprawdzić wynik jakości?

Wynik Jakości można sprawdzić na koncie Google Ads. Każde słowo kluczowe, na które kieruje się reklamy, otrzymuje wynik jakości.

1. Otwórz konto Google Ads i przejdź do zakładki „Kampanie”
2. Wybierz w menu  „Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść” , a następnie wybierz zakładkę  „Słowa kluczowe w sieci wyszukiwania”
3. W prawym rogu, nad danymi dostępna jest opcja „Modyfikuj kolumny dla słów kluczowych”. Po otwarciu należy wyszukać hasło „Wynik jakości”
4. Wyszukać można ogólny wynik jakości jak i jego poszczególne komponenty tj:

• Jakość strony docelowej
• Przewidywany CTR
• Trafność reklamy

5. Zatwierdź klikając „Zastosuj”

Uwaga: Można wybrać również dane historyczne dla wyniku jakości, wystarczy wyznaczyć konkretny okres i wybrać w menu „Modyfikuj kolumny dla słów kluczowych”

• Wynik jakości (hist.)
• Ocena jakości strony docelowej (hist.)
• Trafność reklamy (hist.)
• Przewidywany CTR (hist.)

Uwaga: Jeśli w komórce pojawi się znak “-“, oznacza to, że nie zostało zebranych jeszcze wystarczająco dużo danych, aby ustalić wynik jakości.

Dlaczego wynik jakości ma znaczenie?

Z perspektywy Google, wynik jakości jest kluczowy, ponieważ odzwierciedla trafność reklam względem zapytań użytkowników. Jako wiodąca wyszukiwarka, Google dąży do utrzymania swojej pozycji, a wynik jakości pomaga w zapewnieniu, że wyświetlane reklamy są odpowiednie dla wyszukiwań użytkowników. 

Dla reklamodawców wynik jakości jest niezwykle istotny z innych powodów. Po pierwsze, decyduje on o tym, czy słowo kluczowe może w ogóle uczestniczyć w aukcji, co oznacza, że reklama będzie wyświetlana w odpowiedzi na zapytanie użytkownika w sieci wyszukiwania Google. Ponadto, wynik jakości w połączeniu ze stawką CPC określa ranking reklamy, co jest kluczowe szczególnie dla reklamodawców z ograniczonym budżetem

Wynik jakości ma znaczący wpływ na koszty i skuteczność kampanii reklamowych w wyszukiwarce Google. 

1. Wpływa na skuteczność reklam: Wynik jakości Google dostarcza informacji na temat jakości i trafności reklam, stron docelowych oraz słów kluczowych w kontekście zapytania użytkownika. Choć sam wynik nie jest bezpośrednio brany pod uwagę w aukcji reklamowej, jego komponenty odgrywają ważną rolę. Jeśli reklama, strona docelowa lub słowa kluczowe są ocenione jako “Poniżej średniej”, reklama może rzadziej się pojawiać lub nie pojawiać się wcale, a także może nie mieć dodatkowych zasobów. Natomiast ocena “Powyżej średniej” zwiększa szanse na wyświetlenie reklamy.
2. Określa ranking reklamy: Ranking reklamy to wynik, który decyduje o jej pozycji na stronie wyników wyszukiwania Google. Wynik jakości ma bezpośredni wpływ na ten ranking. Wysoki wynik jakości może poprawić pozycję reklamy, czyniąc ją bardziej widoczną. Większa widoczność przekłada się na większą liczbę kliknięć i zwiększa szanse na osiągnięcie celów kampanii.
3. Obniża koszt kliknięcia: Koszt kliknięcia (CPC) to kwota, płaconą za każde kliknięcie reklamy. W Google Ads CPC nie jest stałą stawką i zależy od kilku czynników, w tym od wyniku jakości. Google dąży do wyświetlania najbardziej trafnych i użytecznych reklam, a wynik jakości jest miarą spełniania tego kryterium. Wysoki wynik jakości może prowadzić do niższego CPC, ponieważ Google nagradza reklamodawców za tworzenie wartościowych reklam, które poprawiają doświadczenia użytkowników. 

Wynik jakości wpływa także na pozycję reklam w sieci reklamowej Google. Wzór na ranking reklamy dla reklam kierowanych na słowa kluczowe to:

Ranking reklamy = stawka CPC × Wynik Jakości

Dzięki wynikowi jakości, reklamodawcy z niewielkimi budżetami mogą zoptymalizować swoje konta i uzyskać wyższe pozycje reklamowe, nawet jeśli ich stawka jest niższa niż stawka konkurencji z niższym wynikiem jakości.

Błędne przekonania dotyczące wyniku jakości

• Zmiana typów dopasowania wpływa na Wynik Jakości: Google mierzy Wynik Jakości niezależnie od typu dopasowania słowa kluczowego. Oznacza to, że jeśli na koncie są słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym, frazowym i ścisłym, wszystkie będą miały ten sam Wynik Jakości. Google ocenia wynik jakości słowa kluczowego na podstawie dokładnego dopasowania do zapytania.
• Wynik Jakości pogarsza się, gdy reklamy lub słowa kluczowe są wstrzymane: Wstrzymanie reklam lub słów kluczowych nie wpływa na Wynik Jakości, ponieważ jest on oparty na skuteczności aktywnych słów kluczowych i reklam. Jeśli nie są one aktywne, nie biorą udziału w aukcji i nie są wyświetlane, więc nie wpływają na wynik jakości.
• Wynik Jakości w reklamach display i w wynikach wyszukiwania wpływają na siebie nawzajem: Wyniki Jakości dla reklam display i wyników wyszukiwania są oddzielne i nie wpływają na siebie nawzajem, ponieważ kryteria oceny tych wyników są różne.

Usuwanie lub restrukturyzacja elementów o niskim Wyniku Jakości usuwa ich historię: To nieprawda. Według Google, nawet jeśli wstrzymasz, usuniesz lub zrestrukturyzujesz elementy konta, ich historyczna wydajność nadal wpływa na historię konta. Mimo to Google zaleca usuwanie słabo działających słów kluczowych i reklam, aby zapobiec dalszemu negatywnemu wpływowi na historię konta. W miarę gromadzenia większej ilości danych o wydajności, negatywny wpływ tych elementów będzie się zmniejszał, ale nigdy nie zniknie całkowicie.

Jak poprawić wynik jakości?

Aby poprawić Wynik Jakości w Google Ads, należy skupić się na zwiększeniu oczekiwanego CTR, trafności reklam oraz jakości strony docelowej. Proces ten można rozpocząć od zidentyfikowania elementów ocenianych jako “Poniżej średniej” lub “Przeciętne”.

• Znajdowanie odpowiednich słów kluczowych

Wybór odpowiednich słów kluczowych gwarantuje, że reklamy trafią do użytkowników rzeczywiście zainteresowanych Twoją ofertą. Na przykład, jeśli sprzedajesz ręcznie robione drewniane stoły do jadalni, lepiej użyć frazy “ręcznie robiony dębowy stół do jadalni” zamiast ogólnego terminu “stół do jadalni”. To zwiększa oczekiwany CTR i trafność reklam, co poprawia Wynik Jakości.

• Organizowanie spójnych grup reklam

Kampanie Google Ads są podzielone na grupy reklam zawierające powiązane słowa kluczowe. Prawidłowa organizacja tych grup ma bezpośredni wpływ na trafność reklam. 

• Dopasowanie treści reklamy do intencji słowa kluczowego

Treść reklamy powinna odpowiadać intencji użytkownika. Jeśli ktoś szuka “kup najwygodniejsze szpilki”, reklama powinna podkreślać cechy szpilek, aby bezpośrednio odpowiadać na potrzeby użytkownika.

• Optymalizacja strony docelowej

Strona docelowa musi spełniać oczekiwania użytkowników, które powstały na podstawie treści reklamy. Jeśli strona jest trudna w nawigacji lub nie spełnia obietnic reklamy, użytkownicy szybko ją opuszczą.

Wskazówki dotyczące poprawy jakości strony docelowej:

• Strona powinna ładować się szybko, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. 
• Strona powinna być responsywna i dobrze wyglądać na wszystkich urządzeniach.
• Przejrzysta i trafna treść, która powinna odpowiadać intencji wyszukiwania użytkownika i obietnicy zawartej w reklamie.
• Użytkownicy powinni łatwo poruszać się po stronie dzięki przejrzystym nagłówkom i czytelnemu tekstowi.
• Użytkownicy powinni wiedzieć, co mają zrobić w następnej kolejności, np. dokonać zakupu czy zarejestrować się.

Podsumowanie

Podsumowując, wynik jakości w Google Ads odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu sukcesu kampanii reklamowych. Wysoki wynik jakości prowadzi do lepszej widoczności reklam, niższych kosztów kliknięcia i wyższego zwrotu z inwestycji. Kluczowe elementy, takie jak przewidywany CTR, trafność reklamy oraz jakość strony docelowej, wpływają na ocenę wyniku jakości. Poprawa tych obszarów poprzez odpowiedni dobór słów kluczowych, organizację grup reklam, dostosowanie treści reklam do intencji użytkowników oraz optymalizację stron docelowych, pozwala na osiągnięcie lepszych wyników i zwiększenie efektywności kampanii reklamowych.